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之前的800电话只适用固定电话拨打，并且针对拨打者而言完全是完全免费的，而做为800电话的升級版本号，400电话既适用固定电话拨打，也适用手机上拨打。但是，手机上拨打徐州400电话并并不是完全免费的，它仅仅免交远途电话费用，市话费還是要交的。
从总体上就是说，如果你身处哪个地市拨打400电话时，就依照本地的市话费规范扣除通讯花费，一般收费价钱约为0.1元/分鐘。值得一提的是，因为400电话是全国的，因此不管在中国哪家地市拨打电话，都无需加电话区号，直接拨打就可以，并且不容易碰到占线的状况。
企业400办理电话介绍做为全国性范畴内的十位数虚拟号码，400电话还有一个十分关键的特性，即它是随着企业一生的号，不管企业在中国的办公室详细地址怎样拆迁，400电话都不容易遭受影响，依然能够一切正常应用。
400电话终身不会改变的特性，十分有利于企业维护保养老顾客，提高企业企业形象和使用价值。
此外，400电话在收费层面实行的是主叫成平摊付钱方式，这类收费方式针对企业而言十分有利，由于全部通讯全过程中造成的花费是由拨打者和接通者相互担负的。针对企业而言，400电话的收费价钱只能0.09元～0.14元/分鐘，十分划算，能为企业节约约一半的通讯花费开支。
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